Conditions générales

Vous avez le droit de retourner votre colis dans les 7 jours qui suivent la livraison
La loi belge sur les pratiques commerciales et sur l’information et la protection du consommateur du 14 juillet 1991 autorise le consommateur à notifier le vendeur qu’il/elle renonce à son achat dans les 7 jours ouvrables qui suivent la date de livraison ou de la conclusion du contrat (info@winauditor.com)
Le renvoi de l'article (non ouvert) doit survenir dans un délai raisonnable suivant cet avis (p. ex. 3 jours ouvrables).

Si vous avez changé d’avis, vous pouvez nous retourner l’article (non ouvert) dans les 7 jours qui suivent la date de livraison. Nous vous rembourserons dès que nous avons reçu l’article retourné.

Les frais d’envoi encourus pour retourner le(s) article(s) seront à votre charge. Si l’article reçu ne correspond pas à l’article commandé ou s’il est endommagé, veuillez nous le retourner. Nous rembourserons votre commande ainsi que les frais d’envoi dès que nous avons reçu l’article retourné. Les frais d'envoi seront seulement remboursés si vous retournez l'article par poste (standard).

WinAuditor sprl  a le droit de refuser ou de ne pas rembourser les articles retournés lorsque l'emballage en plastique des produits a été ouvert ou lorsque les produits ont été endommagés par le client.
Livraison de l’article
L’article sera livré à l’adresse que vous aurez indiquée dans votre commande.

WinAuditor sprl met tout en œuvre pour garantir bonne réception de votre article dans les délais les plus brefs.


Politique sur le respect de la vie privée

WinAuditor respecte et protège votre vie privée. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et toutes les données personnelles que vous nous communiquerez seront traitées avec la plus grande prudence et en toute confidentialité.

Nous recueillons des informations personnelles pour traiter vos commandes le plus rapidement et le plus aisément possible. Ces informations serviront également à vous proposer des services personnalisés qui tiendront compte de vos goûts et préférences.
WinAuditor sprl respecte la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée dans le traitement des données personnelles telle que modifiée par la loi du 11 décembre 1998 mettant en œuvre la directive européenne du 24 octobre 1995. Cette loi prévoit que le consentement de la personne doit être obtenu avant de pouvoir recueillir des données personnelles la concernant ; que les données personnelles doivent être pertinentes, appropriées et exactes ; et enfin qu’elles doivent être recueillies à des fins spécifiques, explicites et légitimes. La personne dont les données personnelles sont recueillies doit disposer d’un droit d’accès et de rectification des données qui la concernent. Enfin, la loi impose la déclaration d'un traitement automatisé des données à caractère personnel auprès de la Commission de la protection de la vie privée.
Quels sont les renseignements demandés ? A quoi servent-ils ?
• Lorsque vous achetez un article, nous vous demandons de nous fournir les renseignements suivants :

• Votre adresse de courrier électronique
• Vos nom et prénom
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse d’expédition et de facturation
• Votre numéro de carte de crédit et sa date d’expiration.

Qui est le responsable pour le traitement de vos données personnelles ?

• Vos données personnelles sont traitées à WinAuditor sprl, 10 av. des gerfauts bte 34, 1170 Bruxelles
• Vous pouvez consulter et adapter vos données directement via le site (lors de votre commande) ou en envoyant un e-mail à info@winauditor.com

En utilisant le site WinAuditor sprl, vous acceptez la politique de respect de la vie privée de WinAuditor sprl et consentez à ce que WinAuditor sprl recueille et utilise vos données conformément aux dispositions mentionnées dans celle-ci.

Commander via WinAuditor sprl est-il sûr?

Vous pouvez faire vos achats chez WinAuditor sprl en toute sécurité. Tous les paiements en ligne sont traités par Ogone, qui figure parmi les leaders du marché des services de paiement en Europe. Pour plus d'informations sur Ogone, cliquez sur ce lien.

Toutes vos données personnelles, y compris votre nom, votre adresse et votre numéro de carte de crédit, sont cryptées par un logiciel assurant la sécurité du serveur (SSL) afin d'assurer un niveau de sécurité maximale.

WinAuditor sprl
Avenue des gerfauts 10/34
1170 Bruxelles
Tel: 02 / 672.55.94
Fax: 02 / 660.59.82
email : info@winauditor.com

© WinAuditor sprl | Conditions d’utilisation | Conditions générales
Avenue des gerfauts, 10/34 - 1170 Bruxelles - Tél. : +32 (0)2 / 672.55.94 - Fax : +32 (0)2 / 660.59.82